Moment przed grą

Woo Casino, gdy chcesz grać z głową

Gra jest tylko dla osób pełnoletnich, a limity depozytów, strat i czasu gry oraz przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

18+
Bezpieczeństwo i wsparcie

Zanim postawisz pierwszy zakład, sprawdź podstawy

Przydatne w chwili, gdy chcesz szybko sprawdzić, gdzie szukać pomocy i kto odpowiada za to kasyno.

Temat
Dane
Minimalny wiek
18+
Licencja
MGA/B2C/639/2010
Telefon wsparcia
801 889 880
Kontakt e-mail
Pierwszy tydzień z kontem

Zyskujesz kontrolę nad każdą sesją

Rozwiewa obawę, że limity trzeba ustalać po stracie i że ktoś zrobi to za Ciebie.

Wpłata, którą znasz z góry

Podczas rejestracji wyznaczasz najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz limit, zanim zaczniesz grać, a nie dopiero po nieudanym wieczorze.

Wyraźna granica zamiast domysłów

Ustawiasz pułap strat, po którym wpłaty są wstrzymane. Warto go włączyć, gdy chcesz mieć jasną granicę na wypadek serii nieudanych rund.

Ile godzin minęło?

Narzędzie odmierzające czas sesji przypomina o przerwie. Włącz je, jeśli przy grze łatwo tracisz rachubę godzin.

Warto zrobić sobie pauzę?

Przerwa zawiesza dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy chcesz odetchnąć, a nie zrywać z kontem.

Ustaw samowykluczenie

Samowykluczenie blokuje grę na dłużej i jest ustawiane w Twoim koncie w kasynie. Wybierz je, gdy wiesz, że potrzebujesz mocniejszej granicy niż przerwa.

Pełna kontrola

Cztery kroki do własnego limitu

01

Krótka droga do ustawień

Wchodzisz do swojego konta i otwierasz sekcję profilu. Sprawdź, czy widzisz tam zakładkę z narzędziami odpowiedzialnej gry.

02

Wybór rodzaju limitu

Decydujesz, czy ograniczasz wpłaty, straty, czy czas sesji. Wybierz ten rodzaj, który odpowiada temu, co chcesz mieć pod kontrolą.

03

Realna kwota i okres

Podajesz okres, którego limit dotyczy, i jego wysokość. Zastanów się chwilę, bo wartość ma być realna dla Twojego budżetu.

04

Po potwierdzeniu

Zatwierdzasz zmianę i sprawdzasz potwierdzenie w koncie. Od tej chwili limit obowiązuje przy kolejnych wpłatach.

Dwie opcje, jeden wybór

Wybierz przerwę albo pełne zamknięcie

Krótka przerwa na kilka dni

W ustawieniach konta włączasz przerwę w grze na wybrany okres, od kilku godzin do kilku dni. W tym czasie dostęp do gier jest wstrzymany, a środki na koncie zostają nietknięte. Po upływie okresu wracasz do gry bez dodatkowych kroków.

Trwała blokada bez powrotu

Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej, niezależnie od próśb. Uruchamiasz je w koncie, w tej samej sekcji co limity, i od tej chwili nie przyjmujesz zakładów ani nie wpłacasz.

Gdzie się wykluczyć?

W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc to konto jest miejscem, w którym się wykluczasz. Państwowy telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00 i pomaga także rodzinom, bezpłatnie i poufnie.

Wsparcie poza grą

Miejsca pomocy dla graczy i rodzin

Ten blok usuwa obawę, że szukanie pomocy oznacza ujawnienie się albo koszt.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. przeciwdziałania uzależnieniom. Dzwonisz codziennie między 17:00 a 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Zgłasza się tam też rodzina, bez podawania nazwiska i bez zobowiązań. anonimowihazardzisci.org
Siedem znaków do sprawdzenia

Pierwsze znaki, że czas przestać

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych warunkach. Limit ustawiony przed sesją albo krótka pauza to pierwszy krok, który nie kosztuje niczego poza chwilą namysłu.

Znaki, które warto zauważyć

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów dotyczy Ciebie.

  • Grasz dłużej, niż planowałeś
  • Wpłacasz ponownie tego samego wieczoru
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Grasz, żeby odrobić stratę
  • Myślisz o grze w pracy
  • Pożyczasz pieniądze na zakłady
  • Gra zabiera Ci sen i spokój
Twoja ochrona

Gdy potrzebujesz przerwać serię

Co zmienia krótka przerwa i kiedy wrócę do gry?
Przerwa w grze blokuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie okres, więc w tym czasie nie zagrasz. Po jej upływie konto otwiera się samo, bez dodatkowej zgody. Jeśli chcesz dłuższej pauzy, wybierz dłuższy okres od razu.
Czy limity da się ustawić z telefonu?
Tak, w wersji mobilnej sekcja odpowiedzialnej gry jest ta sama co na komputerze i zawiera te same limity. Wchodzisz w nią z poziomu swojego konta, po zalogowaniu. Kwotę i okres potwierdzasz dokładnie tak samo, niezależnie od urządzenia.
Czy samowykluczenie można skończyć wcześniej?
Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani cofnąć. Dlatego wybierz długość z rozmysłem, zanim potwierdzisz. Po zakończeniu tego okresu konto wraca do zwykłego działania.
Jak zmienić limit ustawiony wcześniej?
Wracasz do tej samej sekcji odpowiedzialnej gry w swoim koncie, w której limit powstał. Nowa wartość obowiązuje po potwierdzeniu, a limit podniesiony działa od chwili zapisania. Zmieniaj go świadomie, najlepiej poza sesją gry.
Czy samowykluczenie u Was blokuje też inne kasyna?
Nie, działa tylko na koncie w Woo Casino, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń. Blokadę ustawiasz w swoim koncie, a nie w jednym wspólnym systemie. W innych serwisach musisz zadbać o to osobno.
Gdzie szukać pomocy, gdy gra za dużo bliski?
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim osoby grającej. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Wsparcie daje też Anonimowi Hazardziści, prowadzący bezpłatne spotkania.